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営業時間のご案内

営業時間:平日8:30~17:30
定休日:日曜・祝祭日・7、8月の土曜、その他弊社指定日

※定休日は商品を発送する事ができません。ご注文はインターネットにて24時間お受けしております。
定休日前日の午前12時(正午)以降のご注文は定休日明けの営業日より随時受付させて頂きます。
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梅乃屋本舗からのお知らせ
2020-02-02 ◆◆ ウェブサイトリニューアルに伴うお知らせとお詫び ◆◆

◆◆ ショッピングサイトリニューアルに伴うお知らせとお詫び ◆◆



いつも梅乃屋本舗をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、ショッピングサイトを新設いたしました。
ショッピングサイトのご利用方法は、こちらをご確認ください。

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4月20日までにショッピングサイトで会員登録をしていただいた方に、
ショッピングサイトでご利用いただける
『送料無料(クール便代金、離島送料を除く)クーポン』をプレゼントいたします。


【ご注意点】
※クーポンの取得には期限がございます。(4月20日まで)
※クーポンご利用には期限がございます。(クーポン送付から約3ヵ月)
※クーポン送付には時間がかかりますので、会員登録後、すぐにはご利用いただけません。
クーポンはメールにてお送りいたします。送付に数日頂戴する場合がございますので予めご了承くださいませ。
※お一人様1回限り使用可能。クーポンをご利用いただけるのは、クーポンを獲得したお客様に限らせていただきます。
※使用期限を過ぎますとクーポンはご利用いただけません。
※店舗、電話・FAX注文ではクーポンはご利用いただけません。
※クーポンコードは、購入手続きに進んで頂きstep3ページのクーポンコード入力欄に入れてください。


会員登録はこちら

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【ご注意】
以前からご登録いただいていたブックマークよりサイトをご覧いただくと
商品画像が表示されない場合がございます。

●正常に表示できない場合の対処方法●

検索エンジンから「梅乃屋本舗」を検索し、サイトに入ってください。
写真表示が確認出来ましたら、新しくブックマークを登録してください。

お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。





【旧ショッピングサイト会員の皆様へ重要なお知らせ】

会員の皆様にはいつもご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
つきましては全面リニューアルに伴い、
ショッピングサイトにて会員登録を頂いているお客様に
誠に恐縮ではございますが、改めて会員登録をお願いしたく存じます。





●お客様情報について

リニューアルに伴い、これまでにご登録いただいた下記のお客様情報は無効となります。

・ログインID・パスワード
・お客様情報(お名前・ご住所・お電話番号)
・配送先情報(お名前・ご住所・お電話番号)
・ご注文履歴
・ほしいものリスト



●新規会員登録のお願い

これまでにご登録いただいたログインID、パスワードをはじめとするお客様情報等が無効となりますので、
皆様には誠にお手数をお掛けいたしますが、新たに会員登録いただきますようお願い申し上げます。


会員登録せずに購入手続きを行った場合、以下の注意点がございます。
下記の機能がご利用いただけません。

・ギフト発送機能
(非会員購入ではご自身以外には発送できません。)
・注文完了後のキャンセルやお届け先の変更機能
・複数のお届け先への発送
・熨斗のご指定機能


システムの変更に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
今後ともお客様に、よりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
引き続き梅乃屋本舗のご利用をお願い申し上げます。



何かご不明な点等ございましたら下記までご連絡くださいませ。


[ お客様専用フリ-ダイヤル ] Tel:0120-713-550 Fax:0120-713-660
[ 営業時間 ] 8:30~17:30
[ 定休日 ]日曜・祝祭日・7、8月の土曜、その他当社指定日

当ショップでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い
(KOMOJU)
カード
・カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
請求元名義について
当ショップはクレジットカード決済に関して、KOMOJUに代行を依頼しております。
そのため、ご利用代金請求元の名義が、当ショップではなく、
決済代行会社【KOMOJU】(コモジュ)からとなりますので予めご了承下さい。
コンビニ決済(前払い) ご注文完了後、「ご注文内容の確認」メールをお送りします。
このメールにお支払時に必要な「支払票番号」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。 記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用頂いたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合が御座います。
ご注文確認画面には、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。
ご確認をお願いいたします。
ご注意
コンビニエンスストア決済では、190円のコンビニエンスストア決済手数料がかかります。
代金引換払い 商品をお届けした際、宅配業者に代金をお支払い下さい。代引手数料は当社で負担させて頂きます。
銀行振込みについて

ご入金確認後に発送させて頂きますので、ご希望の到着日に添えない場合がございます。お急ぎの際は、
代金引換または、クレジット決済をご利用くださいませ。
※銀行振込みの際の手数料はお客様負担となりますので、ご了承の程お願い申し上げます。

取引銀行 : 南都銀行 新庄支店
普通預金 : 0267916
名義人  : 有限会社エミューコーポレーション

日本郵便(ゆうパック)またはヤマト運輸でお届けします。
運送会社はご注文内容を確認し、当社にて選択させて頂きます。
各地域ごとに送料を設定しておりますが、一送付先につき商品代金が10,000円(税別)以上の場合は送料無料とさせて頂きます。
ただし、北海道・沖縄・離島地域につきましては別途500円(税別)頂戴致します。

クール便でのお届けの商品に関しましては、別途300円(税別)を頂戴致します。
商品代金10,000円(税別)以上の場合、送料は当社負担にてお送りしておりますが、 冷蔵商品をお買い求めの場合、10,000円(税別)以上お買い求め頂いてもクール代金は別途、加算されますのでご注意下さい。

※常温商品のクール便配送をご希望の場合は、別途300円(税別)頂戴致します。
万が一、配達より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかったり、お客様が受け取りを拒否されたなどの理由で当社に返送扱いになった場合は、 往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて頂くことになります。ご注意下さい。
送料は全て税別金額で表示しております。
北海道 1,500円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 950円
東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬 ・栃木・茨城・新潟・長野・山梨 800円
富山・石川・福井 ・愛知・三重・岐阜・静岡 700円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 650円
島根・鳥取・山口・広島・岡山 700円
愛媛・香川・高知・徳島 ・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 800円
沖縄 1,200円
離島 別途ご連絡

[海外へのお届けについて]
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
商品ご注文時にご指定下さい。
在庫切れなどの場合は当社からメールまたはお電話にてお届け日をお知らせ致しますのでご了承下さい。
また当ネットショップは日曜・祝祭日・7、8月の土曜が定休日です。
定休日前日の午前12時(正午)以降のご注文は定休日明けの営業日より随時受付させて頂きます。
また、お届け日のご指定がない場合は約3~5日で発送させて頂きます。
※天候や交通状況によっては、遅延が発生する可能性がございますので予めご了承ください。
※商品は奈良県から発送致します。遠方へのお届けは、到着日時をお選び頂いた際も、ご希望に添えない場合がございます。
以下の時間帯をご指定頂けます。
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時、20時-21時(ゆうパック)
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原則としてお客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
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確認後、代替品の発送等責任を持って対応させて頂きます。